Syarat dan Ketentuan Penggunaan Platform Ometoto

1 Ketentuan Umum

Dokumen Syarat dan Ketentuan ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat secara hukum antara Anda ("Pengguna") dan ometoto ("Perusahaan", "kami", atau "Platform") yang mengoperasikan situs web dan aplikasi mobile di bawah domain ometoto.vin.

Istilah "layanan" dalam dokumen ini mencakup seluruh fitur dan konten yang tersedia di platform ometoto, termasuk namun tidak terbatas pada permainan slot, live casino, taruhan olahraga, tembak ikan, sistem kasir, fitur promosi, dan layanan pelanggan.

Perjanjian ini mulai berlaku sejak tanggal Anda pertama kali mendaftar akun atau mengakses layanan ometoto, mana yang lebih dahulu terjadi. Ometoto berhak memperbarui dokumen ini sewaktu-waktu — pembaruan akan diumumkan melalui platform dan mulai berlaku 7 hari setelah pengumuman.

2 Pendaftaran & Akun

Untuk menggunakan layanan ometoto, Anda diwajibkan mendaftar akun dengan mengisi data yang benar, lengkap, dan terkini. Informasi yang diberikan saat pendaftaran — termasuk nama lengkap, tanggal lahir, nomor telepon, dan alamat email — harus sesuai dengan identitas resmi Anda.

• Usia minimum untuk mendaftar dan menggunakan layanan ometoto adalah 18 tahun. Pengguna yang terbukti di bawah usia ini akan dinonaktifkan akunnya secara permanen.
• Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Pembuatan akun ganda dengan alasan apapun melanggar ketentuan ini.
• Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
• Akun tidak dapat dipindahkan, dijual, atau diberikan kepada pihak lain dalam kondisi apapun.
• Ometoto berhak meminta verifikasi identitas (KYC) kapanpun — termasuk salinan KTP, SIM, atau dokumen identitas lain yang sah — sebelum memproses penarikan dana pertama.

Informasi yang Anda berikan kepada ometoto harus tetap akurat. Jika ada perubahan data seperti nomor telepon atau alamat email, segera perbarui melalui pengaturan akun atau hubungi layanan pelanggan ometoto.

3 Deposit & Pembayaran

Ometoto menerima deposit melalui berbagai metode pembayaran yang tersedia di platform, termasuk transfer bank lokal (BCA, BNI, BRI, Mandiri, CIMB Niaga), dompet digital (DANA, OVO, GoPay, ShopeePay), dan QRIS. Daftar metode pembayaran yang tersedia dapat berubah sewaktu-waktu.

• Deposit hanya dapat dilakukan dari rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama pengguna yang sama dengan akun ometoto.
• Deposit dari pihak ketiga, termasuk anggota keluarga yang berbeda nama, tidak diterima dan akan dikembalikan.
• Minimum deposit bervariasi sesuai metode pembayaran yang dipilih — informasi lengkap tersedia di halaman kasir.
• Ometoto tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh sistem perbankan atau dompet digital pihak ketiga.
• Jika deposit tidak masuk dalam 30 menit, pengguna diwajibkan menghubungi layanan pelanggan ometoto dengan menyertakan bukti transfer.

4 Penarikan Dana

Pengguna yang telah menyelesaikan verifikasi identitas berhak melakukan penarikan dana dari saldo utama akun ometoto kapanpun layanan tersedia. Penarikan diproses ke rekening bank atau dompet digital yang sebelumnya telah didaftarkan dan diverifikasi atas nama pengguna.

• Verifikasi identitas (KYC) wajib diselesaikan sebelum penarikan pertama dapat diproses.
• Penarikan hanya bisa dilakukan ke rekening atau dompet digital atas nama pengguna yang sama — tidak bisa ke rekening pihak ketiga.
• Ometoto memproses penarikan dana dalam waktu 10–30 menit untuk metode pembayaran yang didukung secara otomatis, dan maksimal 2×24 jam untuk kasus yang memerlukan tinjauan manual.
• Minimum penarikan per transaksi ditetapkan sesuai metode yang dipilih — cek halaman kasir untuk informasi terkini.
• Ometoto tidak memungut biaya penarikan. Namun, biaya transfer yang dikenakan oleh bank atau penyedia dompet digital adalah tanggung jawab pengguna.
• Saldo bonus yang belum memenuhi persyaratan rollover tidak dapat ditarik sebelum kondisi tersebut terpenuhi.

5 Bonus & Promosi

Ometoto menawarkan berbagai program promosi dan bonus kepada pengguna terdaftar, termasuk bonus sambutan, cashback, reload bonus, dan promosi khusus event. Setiap promosi memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang berlaku secara independen dan harus dibaca sebelum mengklaim.

• Setiap bonus memiliki persyaratan rollover (turnover) yang harus dipenuhi sebelum kemenangan dari saldo bonus dapat dikonversi ke saldo utama.
• Pengklaiman lebih dari satu bonus secara bersamaan tidak diperbolehkan kecuali secara eksplisit dinyatakan dalam ketentuan promosi tersebut.
• Bonus dianggap hangus jika persyaratan rollover tidak terpenuhi dalam periode waktu yang ditetapkan.
• Ometoto berhak membatalkan bonus dan kemenangan yang berasal dari bonus jika terdeteksi adanya penyalahgunaan promosi.
• Akun yang didaftarkan semata-mata untuk memanfaatkan bonus tanpa niat bermain normal ("bonus abuse") akan dibatasi atau dinonaktifkan.

6 Aturan Permainan

Semua game yang tersedia di platform ometoto beroperasi menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah disertifikasi oleh auditor independen. Hasil setiap permainan sepenuhnya acak dan tidak dapat dipengaruhi oleh faktor eksternal apapun.

• Pengguna bertanggung jawab memahami aturan setiap game sebelum mulai bermain. Informasi RTP dan aturan tersedia di halaman detail setiap game.
• Taruhan yang telah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan atau diubah.
• Dalam hal terjadi gangguan teknis di tengah permainan, taruhan yang terpengaruh akan diselesaikan berdasarkan kebijakan provider game yang bersangkutan.
• Kemenangan yang diperoleh melalui eksploitasi bug atau kesalahan sistem akan dianggap tidak sah dan dapat dibatalkan.
• Untuk taruhan olahraga, ometoto menggunakan odds yang diperbarui real-time. Taruhan yang diterima pada odds yang salah karena kesalahan sistem dapat dibatalkan oleh ometoto.

7 Larangan & Tindakan Penegakan

Pengguna dilarang keras melakukan hal-hal berikut saat menggunakan layanan ometoto. Pelanggaran terhadap larangan ini dapat berakibat pada penangguhan sementara atau penonaktifan permanen akun, pembekuan saldo, dan/atau pelaporan kepada otoritas berwenang.

• Mendaftarkan atau mengoperasikan lebih dari satu akun (akun ganda)
• Menggunakan identitas palsu atau data orang lain tanpa izin saat mendaftar
• Melakukan pencucian uang atau menggunakan platform ometoto untuk aktivitas keuangan ilegal
• Mengeksploitasi bug, kerentanan sistem, atau kesalahan teknis untuk keuntungan tidak sah
• Menggunakan bot, software otomatis, atau alat bantu yang tidak diizinkan dalam permainan
• Berkolusi dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan
• Melakukan ancaman atau pelecehan terhadap staf atau pengguna lain ometoto
• Menjual, membeli, atau memperdagangkan akun ometoto

8 Keamanan Akun

Ometoto menyediakan sistem keamanan berlapis untuk melindungi akun pengguna, termasuk enkripsi SSL 256-bit, autentikasi dua faktor (2FA), dan deteksi login dari perangkat baru. Namun demikian, pengguna memiliki tanggung jawab yang sama pentingnya dalam menjaga keamanan akun.

• Gunakan kata sandi yang kuat dan unik untuk akun ometoto — kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol.
• Jangan pernah membagikan kata sandi, kode OTP, atau informasi akun kepada siapapun — termasuk yang mengaku sebagai staf ometoto. Staf ometoto tidak pernah meminta kata sandi pengguna.
• Aktifkan fitur autentikasi dua faktor (2FA) dari pengaturan keamanan akun untuk lapisan perlindungan tambahan.
• Segera hubungi layanan pelanggan ometoto jika Anda mencurigai akun telah diakses oleh pihak yang tidak berwenang.
• Ometoto tidak bertanggung jawab atas kerugian yang diakibatkan oleh kelalaian pengguna dalam menjaga kerahasiaan informasi akun.

9 Privasi Data

Pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan data pribadi pengguna ometoto diatur secara terpisah dan lebih detail dalam dokumen Kebijakan Privasi yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari perjanjian ini.

Secara ringkas, ometoto mengumpulkan data yang diperlukan untuk: verifikasi identitas dan kepatuhan regulasi, pemrosesan transaksi keuangan, personalisasi pengalaman platform, dan komunikasi layanan kepada pengguna. Ometoto tidak menjual data pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

10 Permainan Bertanggung Jawab

Ometoto percaya bahwa taruhan dan permainan online harus menjadi hiburan, bukan sumber tekanan atau masalah finansial. Oleh karena itu, ometoto menyediakan berbagai fitur dan sumber daya untuk mendukung permainan yang bertanggung jawab.

• Pengguna dapat menetapkan batas deposit harian, mingguan, atau bulanan dari menu pengaturan akun.
• Fitur jeda bermain (cooling-off period) tersedia untuk pengguna yang ingin beristirahat sementara dari aktivitas bermain.
• Program pengecualian diri (self-exclusion) memungkinkan pengguna untuk menonaktifkan akun secara sukarela untuk jangka waktu tertentu atau permanen.
• Pengguna di bawah 18 tahun dilarang keras menggunakan layanan ometoto. Orang tua atau wali wajib mengambil langkah pencegahan untuk mencegah akses anak-anak ke platform.

11 Batasan Tanggung Jawab

Layanan ometoto disediakan "sebagaimana adanya" (as is). Meskipun ometoto berupaya semaksimal mungkin untuk memastikan ketersediaan dan keandalan layanan, ometoto tidak dapat menjamin bahwa layanan akan bebas dari gangguan atau kesalahan teknis setiap saat.

• Ometoto tidak bertanggung jawab atas kerugian yang diakibatkan oleh gangguan layanan yang berada di luar kendali ometoto, termasuk pemadaman listrik, gangguan jaringan, atau bencana alam.
• Ometoto tidak bertanggung jawab atas kerugian keuangan yang diakibatkan oleh keputusan bermain pengguna sendiri.
• Ometoto tidak bertanggung jawab atas kerugian yang diakibatkan oleh penggunaan akun yang tidak sah akibat kelalaian pengguna dalam menjaga keamanan kredensial login.
• Dalam hal terjadi perselisihan atas hasil permainan, keputusan ometoto setelah investigasi bersifat final dan mengikat.

12 Penutupan Akun

Baik pengguna maupun ometoto memiliki hak untuk mengakhiri perjanjian ini dan menutup akun, dengan ketentuan sebagai berikut:

• Penutupan oleh Pengguna: Pengguna dapat mengajukan penutupan akun kapanpun melalui layanan pelanggan. Saldo yang tersisa (di luar saldo bonus yang belum memenuhi rollover) akan dikembalikan ke metode pembayaran yang terdaftar setelah verifikasi.
• Penutupan oleh Ometoto: Ometoto berhak menutup atau menangguhkan akun tanpa pemberitahuan sebelumnya jika pengguna terbukti melanggar syarat dan ketentuan ini, terlibat dalam aktivitas curang, atau jika diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum.
• Akun yang ditutup karena pelanggaran tidak berhak atas pengembalian saldo bonus atau kemenangan yang diperoleh melalui aktivitas yang melanggar ketentuan.

13 Perubahan Ketentuan

Ometoto berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi syarat dan ketentuan ini kapanpun. Pembaruan akan diberitahukan kepada pengguna melalui salah satu atau lebih cara berikut: notifikasi di dalam platform, pengumuman di halaman utama, atau pemberitahuan melalui email terdaftar.

Perubahan ketentuan mulai berlaku 7 hari setelah tanggal pengumuman, kecuali jika perubahan tersebut bersifat mendesak karena alasan hukum atau keamanan — dalam hal ini perubahan dapat berlaku segera. Penggunaan layanan ometoto setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang baru.

14 Hukum yang Berlaku

Perjanjian ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi di mana ometoto berlisensi dan beroperasi. Setiap perselisihan yang timbul dari atau berkaitan dengan perjanjian ini akan diselesaikan terlebih dahulu melalui negosiasi itikad baik antara kedua pihak.

Jika penyelesaian melalui negosiasi tidak berhasil dalam waktu 30 hari, perselisihan akan diserahkan ke arbitrase yang mengikat sesuai aturan lembaga arbitrase yang diakui. Bahasa yang digunakan dalam proses hukum apapun adalah Bahasa Indonesia atau Bahasa Inggris, tergantung kesepakatan kedua pihak.